Toimenpiteet virhetilanteessa

Tabella WEB, virheilmoitus viesti on erilainen pääjärjestelmän kanssa. Jos virheilmoitus tulee, on suositeltavaa tulostaa (tallentaa) virheen yksityiskohdat PDF* muodossa ja lähettää tiedosto omaan käyttötukeesi. Kerro myös lyhyesti toiminnoista, jotka johtivat virhetilanteeseen.

*Vaatii erillisen PDF tulostusohjelman, esimerkiksi Adobe Acrobat tai Foxit Reader PDF printer.

PDF tulostus

1. Valitse Details | Print | “PDF tulostin | OK | “tallennettavan tiedoston nimi”

Yksityiskohtien PDF tallennuksen jälkeen, kuittaa virheilmoitus OK:lla. Älä jatka työskentelyä suoraan kuittauksen jälkeen, vaan kirjaudu ulos/sisään Tabella Web:in uudestaan.

Jos edellä kuvattu, virheen PDF tallennus, ei ole mahdollista. Paina Details näppäintä ja suurenna virheen kuvaa -hiirellä vetämällä. Tämä avaa lisää tietoa virheestä. Ota virheestä ruudun kuva, tallenna ja lähetä Tabella Helpdeskiin. Kerro myös lyhyesti toiminnoista, jotka johtivat virhetilanteeseen.

Kuittaa virhe painamalla OK. Älä jatka työskentelyä suoraan kuittauksen jälkeen, vaan kirjaudu ulos/sisään Tabella Web:in uudestaan.

Note

• Älä jatka työskentelyä suoraan virheen kuittauksen jälkeen, vaan kirjaudu ulos/sisään Tabella Web:in uudestaan.